黄城收费站成立ETC服务小组 市区内可上门办理

　　本报讯（记者 王俏妍 通讯员 段小凡）“平时开店走不开，没想到你们还能上门服务，以后上高速不用再排队领卡缴费了。”在东莱街道一家便利店内，市民孙先生对高速员工竖起了大拇指。

　　近日，山东高速烟台发展有限公司黄城收费站结合“我为群众办实事”实践活动成立ETC服务小组，不仅可以为司乘人员高效便捷地办理ETC新用户业务，还可以为ETC老用户解决标签失效、设备更换等售后问题。

　　收费站工作人员介绍，目前ETC服务小组在龙口市龙新机动车检测中心设立了便民服务窗口，我市东城区以外司乘可到此服务窗口快速办理ETC相关业务。东城区内司乘可联系工作人员上门办理。

　　新用户办理主要分为三个类型：9座及以下私家车，需要车主携带身份证、行驶证以及一张建设银行卡，现场用手机扫描工作人员二维码办理并安装激活；9座及以下公户车，司机需携带个人银行卡、司机个人身份证、公司账号、行驶证、车头正面电子照片、盖公章营业执照副本复印件、盖公章委托函（可联系工作人员获得模板）；货车驾驶员要携带个人身份证、驾驶员个人银行卡、该货车全部行驶证（半挂车需要头车和挂车证件）以及一张建设银行或龙口农商银行的储蓄卡。ETC老用户售后问题包含ETC设备故障免费更换、设备掉落无法使用重新激活、ETC车辆信息变更、ETC黑名单处理等。