2023年供热交费开始！

文登融媒讯  冬季供暖，既是民生工程，也是民心工程。近日，记者从区住建局供热办了解到，文登区今冬供暖收费现已全面启动。

交费开始前，文登区各供热公司周密安排、精心组织，全力做好供暖前的设备检修、调试工作。针对小区供水试压时出现的管道漏水、设备老化等情况，维修人员正在加班加点抢修中。

众音热电维修人员王天水介绍，观察自己家里有没有漏水的情况，如果发现问题的话，把自己家的阀门关上。发现小区漏水，及时和他们取得联系，他们的电话是8264001。

前期的周密保障给居民们吃下了定心丸，后续的供暖举措也让居民心更暖。除了今冬供暖价格保持不变外，居民们还可利用多种途径进行交费。

众音热电供热客户中心王萍介绍，居民住宅用户供热价格仍为套内面积23元/平方米。非居民用户供热价格为建筑面积33.9元/平方米。市民可以到文山清华园供热服务大厅、相关农商行网点现场交费，也可以通过微信、支付宝线上交费。

众音热电冬季供热交费时间自10月10日持续到11月10日，恒源供热交费时间自10月16日持续到11月30日，节假日均不休。如有特殊情况，还需到营业厅办理。

王萍介绍，无供暖缴费卡的、阁楼申请封堵的、往年有欠费和往年停供又没有办理开封手续的、往年存在违规用热未处理的用户，需携带房产证或购房合同原件及房主身份证原件到营业厅办理，未正式移交到他公司的新建小区用户，需到开发商或物业报名缴纳暖气费。

正常采暖期从本年度11月20日开始，至下年度的4月5日结束，如遭遇强降温等恶劣天气，可视情况提前或延长供暖时间。具体供暖交费流程、手续，可关注威海市众音热电有限公司公众号、威海热电集团公众号进行查看。

众音热电收费方式：

一、文山清华园供热服务大厅（文山清华园小区南门东100米），现金交费或pos机刷卡交费。（8:00—16:00）

注：没有收费卡的用户需携带房主身份证的原件与房产证（购房合同）的原件到大厅办卡交费，用户可当天办卡、当天交费。

二、四个农商行网点交费

七里支行         地址: 米山路181号

城西分理处       地址：文山路82号

横山路分理处     地址：马山路80号

米山支行         地址：米山镇中兴路59-1号

三、微信搜索“威海市众音热电有限公司”公众号，关注后绑定供暖卡，办理交费业务。

四、支付宝搜索热付通，绑定供暖卡，完成交费。

恒源供热收费方式：

一、微信搜索“威海热电集团”公众号，办理相关业务。

二、微信或支付宝，通过“生活缴费”交纳暖气费。还可通过云闪付、云缴费APP、云缴费微信公众号、爱山东APP、国家政务服务平台生活缴费、中国银联APP办理交费业务。

三、登录威海热电集团官网www.whredian.cn，点击“交费入口”，按照提示完成网上查询、交费业务。

四、银行网点代收。威海商业银行、威海农商银行、文登农商行等银行。

五、到文登毓菁华营业厅、文登开发区营业厅现场办理。（8:00—15:30）

六、文登24小时服务电话0631—8258889

温馨提示：凡属以下情况，各银行网点不予办理暖气费收取业务，也不支持网上交费及微信交费，请到各相应公司的营业厅交费和办理业务：

1.与去年情况发生变化的，户内结构是阁楼、跃层、多层的用户以及商业网点。

2.公建单位用户。

3.欠费、拒收、申请退费的用户，办理换发票、发票作废、办卡业务的用户。

4.没有进行分户改造的老系统供热用户。

5.往年存在违规用热情况的用户。

6.需要修改收费信息的用户。

7.尚未测量收费面积的个人用户。

8.对新开发小区首次供暖的用户，由开发商统一到威海热电集团办理交费业务。

9.往年报停的用户，可在微信公众号办理暖气开启业务后交费，但不能到银行网点交费。（王明宇 王海燕 ）