8月7日,有市民在“爱昌乐”APP“问政”平台上反映,宝石山庄小区停水停电,给居民的日常生活造成了极大不便。昌乐融媒记者对此进行了实地调查了解。
据记者了解,从8月7日上午11点23分开始就有居民反映小区停电问题,直到晚上9点多钟还是反映没有来电。
居民
风扇、空调开不了,喝水都困难了更不用说洗澡了。
居民
热得孩子们来了又都回自己家了,没法睡觉,太热了。
记者随后来到小区物业办公室了解到,停电是因为小区的一台变压器出现故障不能正常运转,停水则是因为停电之后不能进行二次打压所致。
物业经理
变压器烧了,换完就到了晚上11点左右,才给业主送上的电。
记者现场采访时,经过各方积极抢修,水电已恢复正常。希望再发生类似问题时,物业要主动做好与居民的沟通和解释。
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记者:左恒娟
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