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县行政审批服务局:疫情防控不松懈 为民服务不打烊

2022-04-19 15:44

昌乐融媒4月19日讯(记者 丰金东 张佳伟)县行政审批服务局严格落实县委县政府工作安排,以战时状态、战时机制、战时思维、战时方法,全面落实疫情防控各项措施,持续做好政务服务工作,确保防疫服务两不误。

在县政务服务中心入口处,记者见到前来办理业务的市民吴女士,用她的话来说,就是疫情期间自己注册公司的事儿一点也没耽搁,“疫情期间我想办个公司,然后与大厅的工作人员取得了联系,他们全程指导着我在网上办理了所有业务,确实挺方便的,今天让我过来拿执照,确实解决了我的燃眉之急。”

在做好疫情防控工作的同时,县行政审批服务局不断优化“网上办”“掌上办”“帮代办”等贴心举措,发布网上办事操作指南,公布窗口服务热线电话,及时接听来电咨询,全程指导解答问题,引导企业群众“网上办”“掌上办”。积极推行“快速办”,深入实施“容缺受理+告知承诺”,开通审批服务“绿色通道”,最大限度破解审批环节多、耗时长、互为前置等问题,为企业纾困解难,放心发展。推广“帮着办”,成立服务专班,建立帮代办联络工作群,积极提供咨询答疑、帮办代办、免费寄递等各类服务,切实解决企业群众关切的难事、急事,真正做到了服务企业群众“不打烊”。

县行政审批服务局副局长宫晓亮表示,下步将在抓好常态化疫情防控的同时,坚持“一网通办速度快、一窗受理效率高、一次办好服务优”的服务原则,深入探索以“互联网+”、大数据等为载体的现代化政务服务模式,切实简化审批流程,提升服务质效,优化办公方式,为企业群众提供更加优质便捷的政务服务。

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