近日，有市民反映，2021年3月22日，通过鲁房置换中介公司46号店购买园丁福城小区期房，因工期延误一直未施工，申请退房未得到妥善处理，多次转办一直未解决，问政记者进行现场督办。
记者与反映人金女士取得联系，通过采访了解到，金女士常年在外地做生意，就委托鲁房置换全权代理购房事宜，交钱时房产中介承诺房子会马上开工建设，但是到现在一直没有施工，售楼处也无法给出具体施工时间，着急用房便想申请退房。
反映人 金女士：我在县城鲁房置换经过这个中介刘经理在园丁福城二期买了一套房子，（接）说好的是马上开工，后来又说6月份，后来6月份我跟进问售楼处，售楼处说不清楚什么时候开工，前两天我又问刘经理，刘经理说售楼处是10月份，这个时候我才起疑心，因为售楼处都不能给我说一个具体时间哪天动工。现在我就是想退这个房子，因为这个房子我了解连预售证都没有，我急需用房，我想退，然后售楼处那边答应我给我全额退款，然后现在就是中介这边还有差价拿不出来。
金女士告诉记者，当时房款付了29万5千元，中介费是1万5千元，一共是31万，现在只退给她25万7千元，所以她感觉房子没买成还赔了近4万元。
反映人 金女士：他们给我答复，你要是不想等的话，急需用房的话，你把房子挂着买了，我了解这个房子没有预售证，我不能卖，不能让下一个受害者来接这个烂摊子，他们就让我协调不成功的话，让我去告卖家，我感觉我是通过中介买的房子委托了他，在你们中介买了一个违法挂网的，没有证件的房子，你们中介没有尽好你们的义务，房子不合法证件不齐全你们就不应该挂网，这就是欺骗消费者。
记者来到县行政审批局，通过系统查看，金女士购买的园丁福城成B区二期14栋1单元402商品房确实没有办理预售许可证。房产中介与开发商之间是否存在违规操作呢？针对这些问题记者采访鲁房置换的刘经理，刘经理表示拒绝接受采访。随后记者采访县住房保障中心工作人员，工作人员向主要领导进行汇报后，告诉记者没有必要采访。
开发商无预售许可进行违规售房，房产中介错上加错助推房产交易。记者从热线平台查看，今年1-9月份我县反映房产中介房屋过户延迟、租房押金不退、意向金不退、房屋虚假信息宣传、乱收中介费等问题有90多件，投诉逐年增长，希望主管部门能主动履职尽责，整治中介乱象，打击房产违规销售，维护好房产销售秩序，保障好群众切身利益。
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