“五一”节假日期间，市市场监管局早谋划、早部署，不间断开展各类督导活动，加强监管力度，为市民营造安全、有序、放心的节日消费环境。
在威高购物中心消费者维权服务站，市市场监管局相关负责人对服务站运行情况进行现场督导，重点检查了服务站运行规范、专职接诉人员在岗情况以及纠纷调解实效、消费者满意度等方面。“五一”假期，市市场监管局将对全市消费集中的商圈、商家开展不间断地督导检查活动，强化消费维权服务站标准化、制度化、智慧化建设，切实维护好消费者合法权益。
威海市市场监督管理局三级调研员张玉涛：“在受理消费者投诉举报方面，我们实施了2小时分转，24小时快速回应。对从12345平台还有全国12315平台等等各个渠道得到的消费者的投诉举报，进行统一的归类、分流，及时化解消费纠纷。”
市市场监管局把抓好疫情防控工作作为重中之重，大力开展零售药店疫情防控工作专项检查，现场查看进店人员测温扫码、工作人员“应检尽检”、场所消毒等工作落实情况。
燕喜堂九龙城店店长于波：“遇到灰码的话，要打电话给所在社区，核对这个人的具体行程。”
此外，工作人员还对“四类药品”销售登记情况进行了重点检查。
市市场监管局药品监督管理科科长张婷：“威海市‘四类药品’和发热患者信息登记系统上线以后，消费者只需要简单地勾选自己有没有相关的可疑症状，药店就可以快速地获取到这些信息，然后进行药品登记，相关信息会实时上传给各镇街，由各镇街对购买四类药品的人员进行有效的跟踪核查，从而降低疫情的相关风险。”
（来源：威海新闻 编辑：嘉欣 审核：张涛 签发：观达）
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