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打好重点问题攻坚战|“六治一网”趟出威海社会治理“新路径”

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2021-09-09 20:21


今年,市委、市政府将“六治一网”市域社会治理模式的完善确定为高度关注、着力解决的24个重点问题之一,作为主要牵头部门,市委政法委充分发挥市域社会治理专项小组办公室职能,协调开展一系列活动,研究出台指导文件,多措并举,积极探索具有新时代威海特色、满足群众需求的社会治理模式。


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早上8点半,刘整准时出现在自己负责的网格里。身为网格员,早晚两次巡查是他的工作标配。居民中有没有需要化解的矛盾纠纷,楼道里有没有违规停放电动车,独居、孤寡和残障老人每天的情况如何,商户是否诚信经营、安全经营等等,都是刘整要关注和关心的事情,在走街串户中,小问题随时发现,随时处理。


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环翠区环翠楼街道东北村社区网格员刘整:“我们始终是站在和居民包括商户沟通的‘第一线’,只有我们第一时间解决好了问题,居民、商户才能对政府更加有信任度。” 


像刘整一样的专职网格员,在威海一共有1979名,此外,3298名兼职网格员、24万名专业和辅助力量也活跃在基层一线。然而百姓的事儿,琐碎、繁杂,光靠网格员的力量远远不够。聚焦群众“急难愁盼”,环翠区还建设了区、镇两级的网格化治理暨吹哨报到全响应中心,整合网格、12345、数字城管等群众诉求渠道,建立简约高效的“吹哨报到”群众诉求响应机制。


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环翠区社会治理综合服务中心主任汤华超:“建立事件倒查、前置排查、一体化研判等机制,推动了‘1+2+N’联动融合,跑出了群众诉求解决的加速度。今年以来,区、镇两级全响应中心共处置群众诉求25.7万件,群众满意率提升到96.94%。” 


精细化网格建设,是“六治一网”的重要内容,今年以来,市委政法委强化“项目”观念,分解落实、深入实施了22个重点项目,其中,政治(党建)、自治、法治、德治、智治、信治“六治”方面结出累累硕果:市级物业投诉率由7.2%下降至0.4%,消费维权服务站纠纷和解率达96.7%,打造新时代文明实践基地160多个,“信用+”应用场景拓展到2750多处,城市信用综合排名列全国第4位。


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市委政法委分管日常工作的副书记曹志武:“下一步,以争创首批‘全国市域社会治理现代化试点合格城市为契机,坚持高点定位、分类推进、丰富载体、创新创效,全力打造1至2项具有时代特征、威海特色的样板项目,更好地维护社会和谐稳定、服务高质量发展、保障人民安居乐业。” 


来源:威海新闻

编辑:王菡

审核 :张涛

签发:观达

编辑:威海融媒

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