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岱岳区行政审批服务局:以“快”“抢”“优”让群众办事更有速度 更有力度 更有温度

2022-01-20 23:13

岱岳区行政审批服务局坚持以党建为引领,持续推进改革创新、流程再造、优化服务,全面打造“一站式”政务服务综合体,以“快”“抢”“优”让群众办事更有速度、更有力度、更有温度。

“快”字作解 企业开办更有“速度”

岱岳区行政审批服务局大力开展减材料、减时限、减费用、并环节“三减一并”行动,全力打造“1545”企业开办服务模式,为企业群众提供1个环节、1小时快办、1窗口出证的“三一模式”;推行“一窗办”“网上办”“掌上办”“就近办”的“四办服务”;实现“零收费”“零材料”“零跑腿”“零等待”的“四零成本”;推行“一业一证”“证照联办”“证照同销”三项改革。


同时,岱岳区行政审批服务局“快递方式办证”“智慧政银微大厅”模式,在山东新闻频道专题报道;在全省率先推出“一业一证”告知承诺制,拓展范围至60个行业,承办全市“一业一证”改革现场会议;民非组织“一证准营”入选山东省新型智慧城市优秀案例,改革经验在《大众日报》等多家媒体刊发。

“抢”字作答 项目建设更有“力度”

岱岳区行政审批服务局执行“清单制链条式”工作制度,推行建设项目“一链办理”“全过程咨询服务”和“一线工作法”,推动工程建设项目审批制度改革走深走实,推出施工许可分段办等14项改革举措;倾力打造工程建设审批实体“中介超市”,定期开展星级评价,实现企业办事中介服务“零距离”;为8个“绿卡”项目、62个市区重点项目提供全过程咨询服务102次、代办服务157次、上门服务60次;在全省水行政许可工作会议上做了涉水行政许可典型发言。

“优”字为本 政务服务更有“温度”

岱岳区行政审批服务局线下优化大厅服务,线上整合办事指南,推动关联事项“一窗受理、全链服务”,实现企业群众“进一扇门、办所有事”,政务服务事项网办率达到100%,审批整体提速70%以上。推进“跨域通办”“跨省通办”,签约10省、33地、153个县“云上办”跨省通办合作联盟,与省内9个县市区签订一体化“全省通办”协议;创新企业、自然人“全生命周期”服务,开展政务服务“标准化+”行动,编制“泰好办”零基础模板、视频勘验指导模板,在全国首创“VR实景勘验”,入选山东省新型智慧城市优秀案例;大力开展“好差评”,粥店街道入选全国政务服务“好差评”国家标准联动试点单位;打造帮代办服务品牌,在全市最先举办“泰安小美·帮您办”志愿服务品牌授旗仪式;在全省率先推行“审管协同服务联动”工作法,被《山东政务信息》专题刊发。


政务的“温度”让群众体验感、获得感、幸福感爆棚。去年以来,岱岳区行政审批服务局完成行政许可业务21091件,全区新增市场主体10114家,新增注册资本267.94亿元,同比增长13.37%,注册资本同比增长9.8%,群众满意率近100%。


岱岳区行政审批服务局在中国数字政务发展年会上荣获“2021年度政务服务与优化营商环境示范单位”;先后被中共泰安市委授予“泰安市先进基层党组织”“新时代泰山挑山工先进集体”荣誉称号;被中共泰安市岱岳区委授予“岱岳先锋先进基层党组织”荣誉称号。


岱岳区行政审批服务局将秉持营造一流营商环境、提供一流审批服务的理念,持续打造便捷、高效、公开、透明的“泰好办·岳满意”服务品牌,为“活力岱岳、秀美强区”建设贡献更多力量。


来源:岱岳审批

编辑:朱文青

阅读量:670

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